Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
CALIA – calia-tribe.com
Stand: August 2025
 
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote von CALIA – calia-tribe.com, einschließlich Events, Workshops, Retreats, Reisen und Teambuilding-Formate für Unternehmen.
Mit deiner Buchung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
 
2. Angebote & Formate
CALIA bietet Veranstaltungen in folgenden Formaten an:

• Kurzformate (ca. 2-4 Stunden):
  CALIA Brunch, Walk & Talk, CALIA Kids, CALIA Arts

• Tagesformate (4–10 Stunden):
  Workshops, CALIA Specials

• Mehrtagesevents & Retreats (mit Unterkunft):
  Retreats, Reisen, Initiationsarbeit

• Firmenformate:
  Individuelle Teambuildings, Retreats und Impulstage für Unternehmen
   

3. Buchung & Bezahlung
3.1 Privatpersonen

• Buchung erfolgt über unsere Website oder nach individueller Absprache.

• Die Zahlung ist sofort fällig und erfolgt über die angegebenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, Stripe, Banküberweisung).

• Der Platz gilt erst nach vollständiger Bezahlung als reserviert.

3.2 Unternehmen (Firmenbuchungen)

• Firmenveranstaltungen werden individuell geplant und per E-Mail oder Vertrag gebucht.

• Die Zahlung erfolgt per Rechnung mit Zahlungsziel 14 Tage netto, spätestens jedoch 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn.

• Für Unternehmen wird die Rechnung mit Umsatzsteuer elektronisch übermittelt.

4. Zahlungsbedingungen
4.1 Privatbuchungen

• Zahlung erfolgt im Voraus, direkt bei Buchung.

• Ratenzahlungen sind nur bei Retreats und auf schriftliche Anfrage möglich.

• Erfolgt keine Zahlung innerhalb der Frist, verfällt die Anmeldung automatisch.

4.2 Firmenbuchungen

• Zahlung erfolgt nach Rechnungslegung per Überweisung auf das angegebene Geschäftskonto.

• Zahlungsziel: 14 Tage, spätestens jedoch 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn.

• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen.

• Eine verbindliche Buchung entsteht mit schriftlicher Bestätigung durch das Unternehmen.

5. Stornobedingungen
5.1 Privatpersonen
a) Kurzformate (bis 4 Stunden)
z. B. CALIA Brunch, Walk & Talk, Kids, Arts

• Bis 48 Stunden vor Beginn: Rückerstattung abzüglich 5 € Bearbeitungsgebühr 

• Weniger als 48 Stunden oder bei Nichterscheinen: Keine Rückerstattung

• Wetterregelung für Walk & Talk:

  • Absage durch CALIA bei Unwetter oder Starkregen möglich

  • In diesem Fall: volle Rückerstattung oder Umbuchung auf Ersatztermin

b) Tagesformate (z. B. Specials, Workshops)

• Bis 7 Tage vor Beginn: Rückerstattung abzüglich 25 € Bearbeitungsgebühr

• Ab 7 Tagen vor Beginn: Rückerstattung nur bei ErsatzteilnehmerIn möglich

• Weniger als 48 Stunden vorher: Keine Rückerstattung

c) Retreats & Reisen (mehrtägig)

• Bis 8 Wochen vor Beginn: Rückerstattung abzüglich 100 € Bearbeitungsgebühr

• Bis 4 Wochen vorher: Rückerstattung nur bei erfolgreicher Wiederbesetzung

• Weniger als 4 Wochen vorher: Keine Rückerstattung

• Platzübertragung an Ersatzperson in Absprache möglich
   

5.2 Unternehmen (Teamevents, Retreats, Impulstage)

• Bis 30 Tage vor Beginn: Stornierung möglich, Bearbeitungsgebühr von 15 % des Gesamtbetrags

• 30 bis 14 Tage vorher: Keine Rückerstattung; bei Ersatzteam ggf. Umbuchung mit 10 % Umbuchungsgebühr

• Weniger als 14 Tage vorher: Keine Rückerstattung möglich

• Externe Kosten (z. B. Raummiete, Catering) werden bei Stornierung voll verrechnet, sofern nicht stornierbar

• Teilnehmeränderungen bis 7 Tage vorher möglich, danach Fixabrechnung
   

6. Gesundheitliche Hinweise & Teilnahmevoraussetzungen

• Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

• Du bestätigst mit deiner Buchung, gesundheitlich (körperlich & psychisch) zur Teilnahme fähig zu sein.

• Bei psychischer Vorerkrankung, starker Medikation oder körperlichen Einschränkungen bitten wir vorab um Rückmeldung.

• CALIA behält sich das Recht vor, Personen im Zweifelsfall von der Teilnahme auszuschließen – zum Schutz aller Beteiligten.

• Eine Rückerstattung bei Ausschluss aus gesundheitlichen Gründen erfolgt nach Einzelfallprüfung.
   

7. Verhalten & Gruppenkultur (Code of Conduct)

• Respekt, Achtsamkeit und Eigenverantwortung sind Grundwerte unserer Arbeit.

• Störendes, respektloses oder übergriffiges Verhalten führt zum sofortigen Ausschluss – ohne Anspruch auf Rückerstattung.

• Das Konsumieren von Alkohol oder Drogen ist während aller Formate untersagt.
   

8. Datenschutz

• Deine persönlichen Daten werden ausschließlich für Buchungs- und Kommunikationszwecke verwendet.

• CALIA arbeitet DSGVO-konform.

• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn gesetzlich erforderlich oder ausdrücklich von dir genehmigt.

• Weitere Details findest du in unseren Informationen zum Datenschutz.

9. Foto-, Video- & Mediennutzung

• Während der Veranstaltungen können Fotos/Videos entstehen.

• Diese können zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit (Website, Social Media etc.) verwendet werden.

• Wenn du nicht aufgenommen werden möchtest, teile uns das bitte vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mit.

10. Rücktritt durch Veranstalter

• CALIA behält sich vor, Veranstaltungen bei Krankheit, höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen abzusagen.

• In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig rückerstattet oder gutgeschrieben.

• Weitergehende Ansprüche (z. B. für Anreise, Unterkunft) sind ausgeschlossen.

11. Gerichtsstand & anwendbares Recht

• Es gilt das Recht der Republik Österreich.

• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Amstetten, sofern kein anderer gesetzlicher Gerichtsstand gilt.
   

Danke für dein Vertrauen in CALIA.
Unsere Arbeit basiert auf Präsenz, Bewusstsein und Integrität – auch im rechtlichen Raum.